故障描述：
客户端登录windows桌面后，加密提示离线失败盾图标变灰不能正常打开加密文件。
解决办法：
1、登录 http://192.168.8.10/DocGuarder 用户：admin 密码：******；
2、打开管理主界面后选择”权限管理”—-“组织结构管理”—–按用户名称查询；
3、点击账号连接，进入用户管理页签选择”高级设置’，检查“用户禁用”是否被选中，如果要启用账号就把勾选去掉，最后点保存即时生效。
结束
故障描述：
客户端登录windows桌面后，加密提示离线失败盾图标变灰不能正常打开加密文件。
解决办法：
1、登录 http://192.168.8.10/DocGuarder 用户：admin 密码：******；
2、打开管理主界面后选择”权限管理”—-“组织结构管理”—–按用户名称查询；
3、点击账号连接，进入用户管理页签选择”高级设置’，检查“用户禁用”是否被选中，如果要启用账号就把勾选去掉，最后点保存即时生效。
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